Patientenreise
10-Schritt-Fallablauf
Zehn klare Schritte: WhatsApp-Erstkontakt, Tele-Konsil, Dokumente, schriftlicher OP-Plan, Reise, Istanbul-Ankunft, OP, Klinikaufenthalt, Entlassung, 12-Monate-Nachsorge.
Wie läuft der Prozess für internationale Patienten ab?
Zehn Schritte: Erstkontakt (24h Antwort), Tele-Konsil 30 min, Dokumentenreview, schriftlicher OP-Plan, Reisevorbereitung (Visum, Hotel, Begleitung), Istanbul-Ankunft, OP-Tag, Klinikaufenthalt 2-5 Tage, Entlassung 3-7 Tage Hotel, Heimkehr und 12-Monats-Tele-Nachsorge. 24/7-Koordinator, Dolmetscher, KVKK/DSGVO konform.
Schritt 1 — Erstkontakt
WhatsApp, E-Mail, Online-Formular. Antwort innerhalb 24 Stunden. KVKK/DSGVO konform.
Schritt 2 — Tele-Vorscreening
30 Minuten Video, Dolmetscher verfügbar. Mündlicher Vorplan + Dokumentenliste.
Schritt 3 — Dokumenten- und Bildreview
DICOM-Transfer, Pathologie-Folien, Zusatzuntersuchungen. Tumorboard für komplexe Fälle.
Schritt 4 — OP-Plan und Angebot
Schriftlicher OP-Plan, Risikoeinschätzung, Preisrahmen ohne öffentliche Zahlen.
Schritt 5 — Reisevorbereitung
Visum, Flug, Begleitung, Hotel, Versicherung — vollständige Reiseplanung.
Schritt 6 — Ankunft und persönliche Konsultation
Flughafen-Abholung, persönliches Gespräch, Anästhesiebewertung, Endgültiges Konsil.
Schritt 7 — OP-Tag
Aufnahme, OR-Transfer, Anästhesie, Operation, Aufwachraum, OP-Bericht.
Schritt 8 — Klinikaufenthalt und Frühphase
Schmerzkontrolle, Drainagen, Verbandwechsel, Ernährung, Komplikationserkennung 24/7.
Schritt 9 — Entlassung und Erholung in Istanbul
Entlassung, Hoteltransfer, Wundkontrolle, 24/7-Koordinator-Hotline.
Schritt 10 — Heimkehr und Langzeit-Nachsorge
Heimreise, Tele-Nachsorge 3/6/9 Monate, Restaging 6/12 Monate, Jahreskontrolle.
Häufig gestellte Fragen
- In Istanbul 5-21 Tage je nach OP; gesamter Ablauf inkl. Nachsorge 3-6 Monate.
- Schritte 1-5 und 10 weitgehend remote.